Referenze e ancora referenze. Così cresce il tuo business

A tutti importa cosa la gente pensa, compra o guarda. Per questo, prima di procedere con qualsiasi scelta, le persone leggono le referenze, o meglio, le recensioni e i commenti di altri utenti che hanno fatto la loro stessa scelta in precedenza.

Quanto sono importanti le referenze per un sito?

Risposta: tanto. Le referenze giocano un grande impatto a livello emotivo e psicologico sull’acquisto. Le parole soddisfatte dei tuoi clienti, possono influenzare altri possibili clienti e stimolare il passaparola. Per questo è indispensabile riuscire a cavalcare l’onda e promuovere le referenze migliori.

Parti dal cliente ideale.

Studialo e impara tutto da lui, ciò che ama, ciò che odia e quello che gli interessa. Una volta identificato il tuo target, passa all’azione e raccogli le recensioni positive. Come? Chiedendo ai clienti più fidati, a quelli che sono sempre da te per i loro acquisti. Oppure, puoi offrire uno sconto per il loro prossimo acquisto.
Non hai bisogno di tante referenze. L’importante è che siano oneste, sincere e che valorizzino i tuoi punti di forza.

Usa un processo semplice. Molto semplice.

Le cose complesse non piacciono a nessuno, soprattutto se, quello che stai facendo, è lasciare una recensione. Per questo, semplifica. Inserisci un link diretto nelle newsletter o un box per i commenti direttamente in pagina.

Posiziona le referenze in modo strategico.

Sì, perché devi posizionarle nel modo migliore per farle notare, consultare e approvare. È così che puoi modificare il comportamento di chi naviga sul tuo sito web portandoli alla conversione e quindi all’acquisto. Dove inserirle? Subito dopo la sezione dedicata ai tuoi valori o ai tuoi punti di forza. In questo modo un potenziale cliente potrà associare elementi razionali ad altri più emotivi, creando il giusto mix per la conversione.

Referenze = commenti.

Non puoi pensare di inserire sul tuo sito web una sezione dedicata alle referenze senza che ci siano anche dei commenti. E non è detto che tutti i commenti siano positivi o corretti. L’importante è come gestirai la situazione.
Devi avere pazienza e soprattutto rispondere con calma e cura a tutti i commenti che riceverai, anche quelli negativi.
È anche sfruttando questo sistema che potrai far crescere il tuo business.

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A tutto sport con il tuo e-commerce.

Lo sapevi che il 35% della popolazione italiana con più di 3 anni di età pratica almeno uno sport nel tempo libero? Questo è un dato significativo perché vuol dire che circa 21 milioni di italiani hanno bisogno di articoli sportivi per svolgere la propria attività. E quale luogo migliore per fare shopping se non online?

Anche gli sportivi fanno shopping online.

Sì, anche chi fa sport fa shopping online. E se tu stai pensando di aprire un e-commerce con i tuoi prodotti, probabilmente stai facendo una scelta giusta. Abbiamo già parlato dei pro e dei contro dell’aprire un e-commerce e oggi scopriremo perché ti è utile aprirlo anche se la tua attività si occupa di articoli sportivi.

3 motivi per aprire il tuo e-commerce di articoli sportivi.

Principalmente per la facilità con cui la gente acquista online. Dopo lo scorso anno, lo shopping online ha raggiunto nuovi obiettivi e traguardi. E sai perché?
1. È facile
Bastano pochi click, per acquistare quello che si desidera e riceverlo a casa. Come i pesi o gli attrezzi per l’ellittica. Zero sforzo, massima resa.
2. È conveniente
Per attirare più clienti, chi vende online sul proprio e-commerce, punta tutto su promozioni e sconti.
3. È pratico
Dal proprio schermo, un nuovo cliente può scegliere tra diversi prodotti, prendersi il tempo necessario per fare le proprie valutazioni, e poi procedere con l’acquisto. Con calma e da casa.

Tuo l’e-commerce, tuo il target, tuoi i prodotti.

E partendo da questa base, puoi scegliere come impostare il tuo e-commerce di articoli sportivi e incrementare le vendite. Un esempio? Puoi scegliere in autonomia quali articoli vendere e per quale categoria. Potresti scegliere di vendere solo accessori per lo yoga, oppure vendere solo snowboard a un target molto specifico e questo potrebbe distinguerti da tutti gli altri e-commerce.

Quindi, cura il tuo e-commerce, seleziona gli articoli sportivi giusti, specializzati in un settore, e promuovi la tua attività online.

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Cerchi nuovi clienti? Trovali con Google Ads.

Su Google è possibile trovare tutto. Cosa fare, dove andare e cosa comprare. Questo vuol dire che, se vuoi puntare a far crescere la tua attività e attirare più clienti, devi posizionare i tuoi annunci in modo strategico. E quale modo migliore se non utilizzare proprio gli annunci pubblicitari di Google?

Cos’è Google Ads.

È la pubblicità online usata per promuovere i prodotti e servizi sul motore di ricerca di Google, YouTube e altri siti. Ti consente di scegliere obiettivi specifici per i tuoi annunci, come generare chiamate telefoniche o visite al sito, e di personalizzare il budget e il targeting, avviando o interrompendo la pubblicazione degli annunci a seconda delle tue esigenze e – soprattutto – della tua strategia..

Primi passi. Come funziona Google Ads? Così.

Mostra i tuoi annunci quando un nuovo potenziale cliente cerca online i prodotti e servizi che offri.
Ecco i primi passi da fare per avviare una campagna di successo.

● Seleziona il tuo obiettivo
Puoi scegliere se attirare più visitatori sul tuo sito, aumentare le chiamate alla tua attività o le visite al tuo negozio.
● Scegli l’area geografica in cui mostrare l’annuncio.
Può essere intorno alla tua attività o più ampia, come città, regioni o interi paesi.
● Crea l’annuncio
Con tutti i criteri richiesti.
● Imposta il limite massimo per il budget mensile

Cattura l’attenzione con Google Ads.

Sì, perché un buon annuncio creato con Google Ads permette alla tua attività di farsi notare. Per questo ci sono delle regole che ti aiutano a catturare l’attenzione di nuovi clienti.

● Individua il tuo target e le keyword
Individuare il target per la tua attività è indispensabile per una buona strategia di marketing. Subito dopo, trova la combinazione giusta di keywords per aumentare la visibilità del tuo annuncio.
● Crea un titolo accattivante
E che incuriosisca l’utente. In particolare, il titolo è costituito da 3 elementi. C’è il titolo principale e 2 titoli successivi che forniscono ulteriori dettagli. Ricorda, i titoli hanno una lunghezza massima di 30 caratteri e devono contenere il nome della tua attività e una call to action che invogli l’utente a compiere un’azione.
● Scrivi una descrizione strategica
Hai 90 caratteri per farlo. Devi sottolineare i plus della tua attività e promuovere i tuoi servizi coinvolgendo l’utente. Qui devi inserire in modo strategico le tue keywords per permettere al motore di ricerca di indicizzarlo al meglio.

Google Ads ti guida. Passo dopo passo.

Detto così, promuovere un annuncio con Google Ads potrebbe sembrare difficile ma non lo è. La piattaforma è studiata per guidarti passo dopo passo, in modo semplice e intuitivo.
Ma se pensi di aver bisogno di aiuto, rivolgiti agli esperti e fatti guidare nella scelta della creatività e della strategia migliore per la tua attività.

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A lezione di remarketing, così più clienti saranno tuoi.

Abbiamo visto come attrare più clienti e come attrarre più clienti sul tuo territorio. Oggi, invece, scopriremo uno degli strumenti principali per farlo.
Iniziamo dal remarketing.

Cos’è il remarketing e come funziona in poche parole.

Facile. È una forma di pubblicità mirata a persone che hanno già interagito con il tuo sito e i tuoi prodotti online, ma anche con i contenuti dei tuoi social media. Serve a restare in contatto con i clienti che possiamo definire come “caldi”, cioè quelli che ti hanno cercato, ti hanno trovato, ti hanno visto ma non hanno finalizzato l’acquisto. Il remarketing serve proprio a questo: a mantenere i rapporti. E come lo fa? Rendendo visibile il tuo brand.

Se ti stai chiedendo come sia possibile farlo, la risposta la trovi nei biscotti. O meglio: con i cookie. Ogni volta che un nuovo utente entra nel tuo sito, infatti, un codice Javascript rilascia un cookie anonimo che traccia la sua navigazione, permettendoti di pubblicare annunci personalizzati e far sì che, se curi ogni passo della customer journey a dovere, alla fine proceda con l’acquisto dei tuoi prodotti.

Scegli le giuste piattaforme per il remarketing.

Ci sono AdWords di Google, Facebook e Twitter. Scopriamoli insieme.

● Google AdWords
Ti consente di raggiungere il tuo pubblico su qualsiasi canale. Cellulare, motore di ricerca Google, YouTube e su tutti gli altri siti che fanno parte della rete di Google.
● Facebook (Instagram compreso) e Twitter
Sono molto più che dei semplici social. Grazie alle loro sofisticate piattaforme pubblicitarie, potrai raggiungere il tuo pubblico all’interno dei loro network proprietari, monitorando costantemente i risultati delle tue campagne.

E ora, assaggiamoli questi cookie.

Perché una volta scelta la piattaforma, basta solo impostare i cookie per tracciare i comportamenti degli utenti. Google AdWords, per esempio, ti permette di abilitare il tag di remarketing grazie al codice di Google Analytics già presente sul sito.
Facebook e Twitter, invece, hanno un cruscotto dedicato alle campagne che ti permette di creare segmenti di pubblico personalizzati in base alle tue esigenze.

Da obiettivi chiari deriva un grande remarketing. Ricordalo.

Definisci beni i tuoi obiettivi nello spazio e nel tempo. Scegli:
– Il raggio d’azione territoriale,
– L’arco temporale adatto al tuo investimento di campagna
– E, soprattutto, scegli bene il tuo target.

E per un buon remarketing, hai bisogno di contenuti. Buoni.

Validi, coerenti e soprattutto corretti.
Presta attenzione ai refusi, ma anche alla qualità delle immagini. Questo è il gancio che ti permette di catturare definitivamente il tuo cliente. La tua prossima campagna di remarketing deve essere brillante, intelligente e diversa.
Cos’ha in più il tuo brand rispetto al tuo competitor? È questa la base da cui partire per costruirla al meglio. E non dimenticare che ogni campagna atterra su una landing page dedicata. Rendi anche quella interessante e soprattutto ottimizzala.

È così che conquisterai i tuoi prossimi clienti.

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